Za účelem dodržení platné legislativy a etického kodexu zdravotnických pracovníků citujeme jen vybrané části z děkovných dopisů pacientů ZZS Libereckého kraje.

V ranních hodinách omdlela moje maminka, které bude 89 let. Musel jsem zavolat Vás záchrannou službu. Během chvilky přijel tým záchranářů, kteří začali okamžitě pracovat a odvedli skvělou práci, práci sehraného kolektivu. Podmínky byly hrozné a oni se se vším velice skvěle vypořádali a maminku mi zachránili. Chtěl bych jim všem, co u mne doma pracovali vyslovit mnoho, mnoho díků. Díky patří Vám Všem, kteří tuto práci děláte. Přeji Vám samé lehké výjezdy.“
———————————————————————————————————————————————–
„Vážený pane řediteli !
trávila jsem týden na přelomu července a srpna se svými vnuky u Liberce. Protože jsem v posledních letech prožila dvě tragické události, mívám časté žaludeční problémy – silné a neutuchající zvracení, trvající i několik dní. To mě potkalo i zde. Odmítala jsem pomoc, ale chlapci mě neposlechli a zavolali záchranku z Hrádku. Bleskově přijeli Chtěla bych jen poukázat na jejich přístup. Dnes je móda na všechno nadávat, zlobit se a pomlouvat. Přístup těch dvou, hlavně sestřičky byl ale nevšední. Sestřička mě držela za ruku, podrobně se vyptávala na všechny problémy, proklepala mě, jasně jsem cítila její zájem o mě a hlavně, že mi opravdu chce pomoci. Byla prostě úžasná. Také pan záchranář. Naložili mě, odvezli na pohotovost do Hrádku. Zde jsem dostala injekce, důrazné upozornění, nezlepší – li se můj stav, musím ihned zavolat a jedeme do nemocnice. Pochválili moje kluky, že neváhali a zavolali pomoc. Na chatě jsem okamžitě tvrdě usnula, druhý den jsem ještě pospávala a pak již bylo vše v pohodě. Přeji vám všem hodně a hodně sil při těžké a neskutečně zodpovědné práci, která jistě není dostatečně ohodnocená. Ještě jednou – velký dík.“
———————————————————————————————————————————————–
„Ráda bych touto cestou poděkovala všem záchranářům, kteří se podíleli na záchraně malé dcerky 21. 7. 2014 (kdy jsem volala na 155). Od paní na dispečinku, která nám poskytla cenné rady a uklidnila všechny přítomné, ať nepanikaří, přes doktory a jejich řidiče, kteří zvládli celou situaci úplně perfektně a přijeli velmi rychle, až po pilota vrtulníku, který přistál u sousedů na zahradě. Dcerou včera propustili z nemocnice v Motole a rychle se uzdravuje a s největší pravděpodobností nebude mít žádné další následky. Děkuji také paní doktorce z „rychlého auta“, protože po zásahu měla slzy na krajíčku, přestože vše udělala perfektně a ani na chvilku nezaváhala.“
———————————————————————————————————————————————–
„Chtěla bych velmi poděkovat posádce vozu záchranné služby z České Lípy, která vezla mou čtyřletou dceru s úrazem hlavy z koupaliště ve Sloupu v Čechách dne 18.6. 2014. Jejich přístup byl naprosto profesionální a citlivý a dcera díky jejich trpělivosti velmi dobře spolupracovala. Díky tomu zůstal její zážitek nejen bez následků fyzických, ale i psychických.
———————————————————————————————————————————————–
„Moc a moc chceme poděkovat rychlíkum a vrtuli +všem tam u Vás za záchranu našeho syna ze dne 23.7.2014 v Hodkovicích. Z celého srdce Vám DĚKUJEME.“
———————————————————————————————————————————————–
„Dovolte mi, abych touto cestou upřímně poděkoval pracovníkům Vaší „ZDRAVOTNICKÉ ZÁCHRANNÉ SLUŽBY LIBERECKÉHO KRAJE“ (LZS a posádce z VZ Semily) za velmi precizní a profesionální zásah v momentě, kdy mě postihla cévní mozková příhoda. Vše proběhlo ze strany Vašeho personálu precizně, rychle a hlavně profesionálně. V nemocnici se diagnóza potvrdila a započalo se s léčbou, která byla úspěšná. Vašim lékařům i zdravotníkům jsem velmi vděčný za pomoc a záchranu života. Na závěr ještě jednou prosím Všem veliké „DĚKUJI“! “
———————————————————————————————————————————————–
„Děkuji posádce rychlé 155 (VZ Liberec), která u mě zasahovala, když mě postihla ledvinová kolika. Vše bylo rychlé, profesionální, každý dělal své, a tím zkrátili mé utrpení. Zapomenout nesmím na šoféra, který se mnou upaloval jako o život, ale s citem, tak mi ani nepřišlo, že jedu, ale spíše plavu.“
———————————————————————————————————————————————–
„Chtěl bych touto cestou vyjádřit poděkování a velký dík Vašim lékařům ze Záchranné letecké služby Liberec, kteří mi svým profesionálním přístupem zachránili život a zajistili převoz do Krajské liberecké nemocnice.“
———————————————————————————————————————————————–
„Vážení záchranáři !
Měl jsem hodně nebezpečnou a nepříjemnou havárii na kole v Liberci. Poranil jsem si přitom první krční obratel a nějakým zázrakem jsem přežil, byl úspěšně operován propuštěn do domácího léčení. Ten zázrak by se ale nemohl stát, nebýt vysoce profesionální a rychlé pomoici Vašich zaměstnanců, které od této chvíle považuju za své druhé rodiče. Ohromně milá lékařka, i její zdánlivě drsní spolupracovníci to zařídili tak, že žiju, přestože všechny okolnosti skoro znemožňovaly úspěšný převoz. Chtěl bych jim velice poděkovat, ale byl bych velice poctěn, kdybych se s nimi aspoň na minutu setkal a poděkoval jim osobně. Ohromně si vážím jejich zásadní zásluhy na mém přežití. Vy můžete být na takové pracovníky velice hrdí. Nejen po stránce profesionální, ale i lidské. Způsob, jakým se ke mně od první vteřiny do předání do nemocnice staraali, byl totiž ohromně lidsky citlivý a já od první chvíle věřil, že oni svůj úkol zvládnou. Děkuji ještě jednou za Vaše zásluhy na záchraně mého života. Nikdy na jejich tváře a jména,které zatím neznám, nezapomenu.“
———————————————————————————————————————————————–
„Chceme poděkovat za rychlý a profesionální zásah, který Vaše posádka uskutečnila v sobotu dopoledne na fotbalovém hřišti. Náš syn si zlomil ruku, přivolaná sanitka dorazila rychle a posádka skvěle zvládla pro nás nepříjemou situaci, syna ošetřili a před odjezdem do nemocnice mě informovali, jak mám dále postupovat. Jejich příkladné zvládnutí situace mě uklidnilo a velmi nám pomohlo. Velice Vám za celou rodinu a hlavně za syna děkuji.“
————————————————————————————————————————————————