Po druhé hodině v noci přijal dispečink tísňové linky 155 informaci o požáru rekreačního zařízení u Drhlenského rybníka.
Operačním střediskem byla vyslána posádka rychlé zdravotnické pomoci z Mnichova Hradiště a vozidlo rendez-vous s lékařem z Mladé Boleslavi. Po první situační zprávě z místa události byla záchranářům dispečinkem poslána posila v podobě další posádky rychlé zdravotnické pomoci a dopravní zdravotní služby z Mladé Boleslavi, neboť při požáru byly poraněny tři osoby.
V té době ale hasiči ještě neměli požár plně pod kontrolou a dál prohledávali objekt, kde mohli být nalezeni další zranění lidé. Bohužel situace byla mnohem vážnější – v objektu byly poté nalezeny dvě osoby, které v plamenech uhořely.
Záchranáři ošetřili tři zraněné. Dívce, která se nadýchala kouře, podali kyslík a léky na podporu dýchání a poté ji transportovali do mladoboleslavské nemocnice. Dva muže s popáleninami dlaní I. a II. stupně záchranáři ošetřili a převezli tamtéž.
Vzhledem k tragickým okolnostem vyslali hasiči na místo i svůj intervenční tým.