Zdravotnická záchranná služba zasahovala ve středu 15. února u dvou osob vážně intoxikovaných nebezpečným oxidem uhelnatým. V půl deváté večer převzali operátoři ZZS informaci o události ve Frýdku-Místku. Na místě pracovaly dvě posádky rychlé zdravotnické pomoci a lékařský tým rendez-vous.

Sedmatřicetiletá žena byla spolu s tříletým chlapcem nalezena v bezvědomí v koupelně. Dítě bylo ještě před příjezdem posádek ZZS vyneseno do vedlejšího pokoje. Při vstupu do bytu záchranáře ihned upozornilo čidlo, které je součástí výbavy posádek ZZS, na přítomnost oxidu uhelnatého. Přístroj ukázal hodnotu 460 ppm, která je při delší expozici životu nebezpečná. V koupelně pak hladina ohrožujícího plynu přesahovala hodnotu 500 ppm a zasažené osoby bylo nutno okamžitě evakuovat ze zamořeného prostoru.

Oba pacienti byli v bezvědomí a ohrožení života. Po přemístění do bezpečí a aplikaci kyslíku se jejich stav začal zlepšovat, ale zasažení oxidem uhelnatým se jevilo jako vážné. Po poskytnutí potřebných opatření v rámci přednemocniční péče a konzultaci se specializovaným pracovištěm, byli pacienti transportováni do ostravské Městské nemocnice k další léčbě v hyperbarické komoře.