K pacientce s náhlou zástavou oběhu vyjížděli záchranáři 6. 10. krátce po deváté hodině dopolední. Během hovoru na tísňovou linku operátorka Zdravotnického operačního střediska naváděla prostřednictvím volajícího svědky zástavy ke správnému poskytování TANR (Telefonicky asistované nodkladné resuscitace). Přičemž je u tohoto úkonu vždy nejdůležitější provádět nepřerušované stlačování hrudníku.

Před příjezdem našich posádek byla na místo vyslána také hlídka Městské policie Lázně Bohdaneč s AED (automatický externí defibrilátor). Po příjezdu posádek Zdravotnické záchranné služby Pardubického kraje byla u pacientky zjištěna spontánní srdeční akce. Lehce podchlazená musela být ihned napojena na umělou plicní ventilaci a monitor fyziologických funkcí. Ve stabilizovaném stavu byla poté transportována do Pardubické nemocnice.