Maminka poděkovala jihomoravským záchranářům za pomoc u její popálené dcery.

„Na konci srpna jsem volala na tísňovou linku s dotazem kvůli popáleninám dvanáctileté dcery. Operátor, který hovor přijal, je úžasný člověk. Dceru jsem neměla u sebe, hlídali ji prarodiče, a tak jsem volala z práce. Tento velmi příjemný a empatický zdravotník se nám věnoval, vše zařídil, vytelefonoval, vyhodnotil situaci a poslal sanitku. Tedy s takovým zájmem, ochotou, porozuměním a profesionálním přístupem jsem se ještě nikdy nesetkala. Stejně tak byla vynikající i posádka sanitky. Ceníme si zejména jejich lidského přístupu, který je pro pacienta a příbuzné stejně tak důležitý, jako profesní schopnosti. Celou situaci zvládli všichni zdravotníci výborně. Popáleniny dcery nakonec nejspíš nebudou mít vážné následky, ale tuto zkušenost si budeme pamatovat dlouho. Všem třem členům týmu moc děkujeme a velmi si vážíme jejich práce. Je moc dobře, že právě takoví skvělí lidé jsou na těchto důležitých místech. V tomto případě jsme měli štěstí nejen vzhledem k závažnosti zranění dcery, ale především jsme měli štěstí na tyto úžasné profesionály. Jak se říká, vše je o lidech a právě před těmito lidmi, kteří denně pracují pod tlakem, a před jejich schopnostmi smekáme,“ píše nám paní Hana, maminka zraněné Karolíny.

„Pochvala nás moc potěšila, hlavně máme radost, že se Karolína zotavuje, to je nejdůležitější. Naší pacientce přejeme všechno dobré, především hodně zdraví,“ říká Ivo Klučinec, který hovor na tísňové lince přijímal. Zároveň je tento zdravotník i záchranářem ve výjezdu. Jeho kolegové, kteří přijeli na místo a dívku ošetřovali, Marek Kratochvíl a Václav Herman se k tomuto přání připojují. A my ostatní samozřejmě také. A za milou pochvalu děkujeme, taková zpětná vazba je vždy motivace a radost.