K tragické události vyjížděli 31. prosince po poledni záchranáři na Opavsku. Operačnímu středisku bylo prostřednictvím linky tísňového volání nahlášeno bezvědomí muže v rodinné domě. K zásahu do obce Kravaře vyjely lékařská posádky rendez-vous a tým rychlé zdravotnické pomoci.

Po vstupu do prostor bytu začalo záchranářům alarmovat čidlo, signalizující přítomnost oxidu uhelnatého. Proto na místo zásahu přivolali také hasiče a policii.

Šestatřicetiletý muž byl nalezen v bezvědomí, základní první pomoc mu byla poskytována svědky ještě před příjezdem záchranné služby. Týmy pokračovaly ve snaze o záchranu prováděním rozšířené resuscitace, a to za použití léků i přístrojové techniky. Přes veškerou snahu se nepodařilo obnovit činnost pacientova srdce a zasahující lékařka byla nucena po přibližně čtyřiceti minutách smrt.

S příznaky intoxikce byla ošetřena rovněž jednačtyřicetiletá žena a dvě děti školního věku. Následně je posádka transportovala do opavské Slezské nemocnice.