Server idnes.cz, resp. jeho brněnská mutace přinesla tento týden poněkud zvláštní článek, pojednávající o stížnosti jistého mladíka, že k němu odmítla vyjet ZZS, když si udělal něco s rukou.

Ano, něco, protože z článku není nijak zřejmé, zdali si jí opravdu zlomil či si způsobil jiný úraz.

Nejprve si přečtěte zmíněný článek, naleznete ho pod tímto odkazem.

On samozřejmě s kamarády vše popisuje, jako kdyby o ruku prakticky přišel, samotný rozsah zranění není nikde relevantně popsán. Jde mu o to, že operátorka ZOS ZZS JMK pro něj neposlala posádku záchranářů a sdělila mu, že se nejedná o život ohrožující stav, tak ať si pokud možno zajistí dopravu do zdravotnického zařízení sám, pokud není tohoto schopen, pošle mu po zhruba hodině sanitku DZS, která ho tam dopraví.

Jeho kamarád v článku uvádí, že měl raději lhát o skutečném zranění a měl říct, že si udělal něco s nohou. To by podle něj operátorku jistě přimělo k tomu, poslat na místo posádku ZZS. Už jen tento fakt hovoří za vše, nehledě na skutečnost, že dle náměstka ZZS JMK pro zdravotní péči měl postižený (či jeho kamarád?) do telefonu s operačním střediskem sám uvést, že má možnost odvozu soukromým vozem. Kde je tedy chyba? O co komu jde?

Jasně, lze říct, že se dnes a denně vyjíždí na mnohem větší banality, tak operační mohlo na místo sanitku ZZS vyslat, ale… Nikdo nikde neuvedl, že třeba nemusela být k dispozici, nebo byla vyjetá většina dostupných posádek a operační si něco musela nechat jako zálohu pro možný závažný případ. Tady někteří můžou oponovat, jak operační vyhodnotila, že se nejedná o vážný stav, ale na ZOS nesedí nezkušení lidé, nýbrž odborníci, fundovaní posoudit daný stav.

Korunu všemu nasadil odborník na slovo vzatý, prezident Svazu pacientů České republiky Luboš Olejár, když do článku uvedl, cituji: „Toto je pochybení záchranky. Přece není jasné, jak na tom dotyčný se zlomeninou je, jestli se nemusí zafixovat. Měl by zasáhnout zřizovatel a pojišťovna. Prostě záchranka měla přijet, pacient má veřejné pojištění. Tečka,“ Podle Olejára tedy sanitka ZZS musí vyjet vždy a ke každému, protože má pacient veřejné pojištění, což nepochopitelně nesmysl, ale těch zaznělo z úst tohoto pána již mnoho.

Obecně platí, že na linku ZZS s národním číslem tísňového volání 155 je správné zavolat i v případě, kdy si závažnosti stavu pacienta nejste zcela jisti. Operátorky a operátoři tísňové linky 155 jsou kvalifikovaní zdravotníci, kteří pomohou situaci správně posoudit a najít pro pacienta nejlepší řešení. Mnoho z nás mělo již tu čest si přivodit zlomeninu horní končetiny či jiný úraz ruky, ale pokud se nejednalo o prakticky ztrátové poranění, většina se pro sádrovou fixaci dostavila sama pomocí chůze, MHD či odvozu jiným prostředkem, než sanitkou ZZS. Tu člověka nenapadlo vůbec volat. Pro sádru si dojde samo stále mnoho lidí, co si přivodí frakturu i dolní končetiny (opět nelze paušalizovat). Případ mladíka, který měl bezesporu bolestivé poranění HK a je jedno, zdali frakturu či nikoliv, operátorka ZOS ZZS posoudila dle našeho názoru správně, co myslíte vy?