Posádky zdravotnické záchranné služby vyjížděly v úterý 15. listopadu k nahlášenému požáru bytového domu v Ostravě. Pracovníci operačního střediska přijali informaci o události krátce po třinácté hodině. Na místo byly vyslány tři týmy ZZS – posádka rychlé lékařské pomoci a dvě skupiny rychlé zdravotnické pomoci.

Záchranáři se pokoušeli pomoci osmasedmdesátiletému muži, který byl v místě požáru nalezen bez známek života. Zahájili neodkladnou resuscitaci s cílem obnovit činnost srdce postiženého. Jejich snaha však byla marná a lékař byl nucen konstatovat smrt.

Týmy ZZS dále ošetřily dvaadvacetiletého muže, jednačtyřicetiletou ženu a dvě děti (tři a osm let). Všichni se při požáru nadýchali zplodin hoření. Jejich stav nebyl život ohrožující, se záchranáři komunikovali. Po poskytnuté přednemocniční neodkladné péči byli pacienti transportováni do zdravotnického zařízení a předáni v ostravské Městské nemocnici.