K vážné nehodě vyjížděli ve čtvrtek 1. dubna odpoledne záchranáři na Frýdecko-Místecku. Ve čtrnáct hodin převzali operátoři ZZS informaci o nehodě cyklistky v Třinci. Na místo události vyjela ihned posádka rychlé lékařské pomoci. K zásahu byl následně povolán i vrtulník letecké záchranné služby.

Dvanáctiletá cyklistka byla po pádu v bezvědomí, šokovém stavu a přímém ohrožení života. Zasahující lékař u ní zjistil vážné poranění v oblasti břicha. Pacientce bylo nezbytné zajistit dýchací cesty i umělou plicní ventilaci. Záchranáři ji zafixovali krčním límcem a uložili do vakuové matrace. Po přípravě k transportu byla dívka šetrně vzdušnou cestou přepravena do ostravské Fakultní nemocnice.