Záchranáři ZZS MSK zasahovali ve středu 17.12. při požáru rodinného domu na Novojičínsku. Informaci o zraněných osobách obdrželi operátoři zdravotnického operačního střediska před půl druhou odpoledne. Na udanou adresu do Tísku vyjela nejbližší posádka rychlé zdravotnické pomoci a vzlétl vrtulník letecké záchranné služby.
Padesátiletá žena byla z místa požáru vynesena hasiči. V okamžiku, kdy si ji do péče přebírali záchranáři, byla v bezvědomí. Během ošetřování se začala probírat k vědomí a reagovala na oslovení. Prvotní lékařské vyšetření ukázalo popáleniny okolo patnácti procent tělního povrchu, symptomy svědčily také pro popálení dýchacích cest a vyloučit nebylo možno ani intoxikaci zplodinami hoření.
Pacientka byla uvedena do umělého spánku a převedena na umělou plicní ventilaci. Záchranáři pro podávání léků zajistili vstup do kostní dřeně a také ošetření popálených ploch. Postižená byla poté, co posádky ZZS provedly život zachraňující úkony a další nezbytné ošetření, leteckými záchranáři šetrně přepravena do ostravské Fakultní nemocnice. Předána byla do péče tamních specialistů.
ZZS ošetřovala rovněž dvaapadesátiletého muže, který se nadýchal zplodin hoření. Byl při vědomí a s posádkou záchranářů komunikoval. Po poskytnutí první odborné pomoci jej posádka rychlé zdravotnické pomoci transportovala na interní ambulanci nemocnice v Bílovci.