Zdravotnická záchranná služba Libereckého kraje si dovoluje poděkovat všem pacientům a jejich rodinám za kladné hodnocení naší práce, které je pro všechny záchranáře velmi potěšující. Od začátku roku 2016 přijala ZZS LK celkem 23 poděkování za poskytování zdravotní péče a další 4 poděkování za provedené exkurze nebo spolupráci na prezentačních akcích.

Za účelem dodržení platné legislativy a etického kodexu zdravotnických pracovníků, citujeme jen vybrané části z děkovných dopisů našich pacientů.

Červenec 2016

Nádherné poděkování od paní Z.: „Velice ráda bych touto formou chtěla Vám, jakožto nadřízeným osobám pánů záchranářů, kteří mě spolu s mým synem vezli do nemocnice v Liberci, předat velké poděkování a pochválení jejich práce…. Oba záchranáři byli velice milí, vstřícní, profesionální, pohotoví a empatičtí a hlavně „lidští“, což všechno vystresovaná matka o své v bolestech svíjející se dítě, potřebuje, o profesionálním přístupu k mému synovi ani nehovořím…Pokud by nadřízení obou pánů mohli i třeba při rozdělování odměn přihlédnout k tomu, že jejich práce je natolik pochvalná, že někdo v tomto státě, kde všichni jen nadávají, sedl a poslal poděkování a pochvalu jejich práce, byla bych za ně sama moc ráda a i za to moc předem děkuji, pokud je to možné.“

Březen 2016

Dcera pacientky K.:„…Prosím tlumočte oběma záchranářům velký dík za milé a laskavé jednání a lidský přístup. I v nemilé situaci šlo o „pohlazení po duši“, které již není bohužel obvyklé.“

Únor 2016

Rodiče pacientky vyjádřili své díky za poskytnutou pomoc a profesionální a lidský přístup prostřednictvím webových stránek Horské služby (www.horskasluzba.cz/cz/aktualni-informace/aktualne/napsali-nam/2171-naps…).

Rodina pacientky ve svém poděkování uvádí: „Včera tým jablonecké záchranné služby vyšetřil a poté odvezl do nemocnice naši maminku…. Bohužel nevíme, v tom nervovém vypětí, jak se jmenovali. Přesto bychom jim chtěli touto cestou moc poděkovat. Jejich profesionální a hlavně velice lidský přístup nám dodal naději a sílu. Prosím, předejte jim naše veliké poděkování.“

Leden 2016

p.K.: „Diky za skvely pristup zachranaru pri prevozu do nemocnice Turnov 28.1. 2016 vecer. Krom sve profesionalni prace, byli prijemni, mili, ohleduplni pri jizde (aby to se mnou moc nedrncalo), uklidnovali me a povzbuzovali, s usmevem. Diky moc za lidsky pristup, moc pomohl.“

V uplynulém roce 2015 přišlo celkem 43 poděkování za poskytování zdravotní péče a 8 poděkování za spolupráci na prezentačních akcích od starostů obcí či ostatních složek IZS.