Nehoda dvoumístného padákového kluzáku byla na tísňovou linku krajských záchranářů nahlášena 19:41. Operátoři okamžitě na místo vyslali záchranářskou posádku z Trutnova a vrtulník královéhradecké letecké záchranné služby. Na místě zasahoval také inspektor provozu, který se v době události pohyboval nedaleko.
Letečtí záchranáři byli vzhledem k náročnému terénu připraveni k provedení zásahu s lanovým podvěsem, nicméně pilotovi se podařilo přistát poblíže místa nehody. Zasahující zdravotníci tak mohli ošetřit zraněného 54letého cizince, který při incidentu utrpěl středně těžké poranění hrudníku. Zraněný muž bal při vědomí a se záchranáři spolupracoval. Ti jej po poskytnutí potřebné péče zafixovali do speciálních nosítek a spolu s přítomnými záchranáři Horské služby a hasiči přenesli na palubu vrtulníku. Zraněný muž byl následně letecky transportován do Fakultní nemocnice v Hradci Králové k dalšímu vyšetření. Druhý z mužů vyvázl z nehody bez zranění.
