Zdravotnická záchranná služba zasahovala v úterý 11. října ráno, u ženy po pádu z výšky v Ostravě. Po osmé hodině převzali krajští operátoři informaci o pádu osoby na Svinovských mostech. Na pomoc vyjela ihned lékařská posádka rendez-vous a zdravotnický tým RZP.
Třiapadesátiletá žena měla podle informací, které mají záchranáři k dispozici, spadnout přes zábradlí ze schodů, z výšky okolo deseti metrů. V okamžiku příjezdu posádek byla v bezvědomí, zasahující lékařka u ní zjistila poranění hlavy, stav svědčil rovněž o vážném poranění mozku. Pacientce byly zajištěny dýchací cesty, naložen krční límec a záchranáři ji uložili do podtlakové matrace. Přes intenzivně poskytovanou odbornou péči i léky podávané do kostní dřeně, se stav zraněné rychle zhoršoval a záhy došlo k selhání krevního oběhu. Musela být zahájená nepřímá srdeční masáž, ale resuscitace nebyla ani navzdory použití přístrojové techniky úspěšná. Lékařka tak musela nakonec konstatovat smrt.