Zdravotnická záchranná služba Karlovarského kraje využívá novou aplikaci, která usnadňuje a zpřehledňuje každodenní práci inspektorů provozu.

Za jejím vznikem stojí zdravotnický záchranář a inspektor provozu Michal Klapuch. Na základě svých zkušeností z praxe ji s pomocí umělé inteligence vytvořil během pouhých čtyř dnů. Vývoj přitom organizaci nestál žádné finanční prostředky.

Michal Klapuch působí u Zdravotnické záchranné služby Karlovarského kraje již čtrnáctým rokem. Poslední čtyři roky zastává také funkci inspektora provozu, a to od obnovení této pozice v organizaci. Právě každodenní zkušenosti ho přivedly na myšlenku vytvořit aplikaci, která by sjednotila evidenci kontrol a dalších činností inspektorů.

Aplikace má za sebou první dva týdny provozu. Jejím hlavním cílem je podpořit systematické plánování kontrol a zajistit přehlednou a transparentní evidenci provedených úkonů.

VŠE PŘEHLEDNĚ NA JEDNOM MÍSTĚ

Aplikace umožňuje inspektorům provozu elektronicky zaznamenávat jejich každodenní činnost. Slouží především k evidenci kontrol výjezdových základen, sanitních vozidel a činnosti při výjezdech. Součástí kontrol je také sledování dodržování interních standardů organizace a doporučených odborných postupů při poskytování přednemocniční neodkladné péče.

Velkou výhodou je jednoduchá a intuitivní obsluha. Aplikace je dostupná na mobilních telefonech s operačními systémy iOS i Android, takže ji inspektoři mohou pohodlně využívat přímo v terénu.

Důležitou součástí je také potvrzování a uzamykání záznamů. Každý kontrolní formulář musí přítomný zaměstnanec potvrdit elektronickým podpisem. Po podepsání se záznam v aplikaci automaticky uzamkne a nelze jej dále upravovat.

APLIKACE DOPORUČÍ, KTEROU ZÁKLADNU ZKONTROLOVAT

Jednou ze zajímavých funkcí je integrovaný generátor, který inspektorovi doporučí, jakou výjezdovou základnu během služby navštívit. Při výběru zohledňuje předchozí kontroly, a pomáhá tak zajistit jejich pravidelnost a rovnoměrné rozložení napříč krajem.

Po ukončení služby aplikace automaticky vytvoří denní hlášení s přehledem všech provedených činností.

Pokud inspektor při kontrole zjistí nedostatek, řeší jej zpravidla nejprve domluvou přímo na místě. Při opakovaném zjištění stejného nedostatku může následovat další řešení prostřednictvím systému nežádoucích událostí nebo založením incidentu.

ČTYŘI DNY VÝVOJE BEZ FINANČNÍCH NÁKLADŮ PRO ORGANIZACI

Za projektem stojí vlastní iniciativa Michala Klapucha, který při tvorbě aplikace využil také umělou inteligenci. Od prvotního nápadu po funkční podobu mu vývoj zabral přibližně čtyři dny. Do projektu vložil svůj čas a odborné zkušenosti, aniž by organizace musela na vývoj vynaložit finanční prostředky.

Během prvních dvou týdnů aplikace funguje bez větších komplikací. Dosud bylo potřeba provést pouze drobné grafické úpravy.

DALŠÍ FUNKCE JSOU JIŽ V PLÁNU

Vývoj aplikace její současnou podobou nekončí. Do budoucna se počítá například s doplněním formuláře pro evidenci provedených dechových zkoušek.

Další plánovanou funkcí je vytváření čtvrtletních přehledů pro vedení organizace. Ty nabídnou souhrnné informace o činnosti inspektorů provozu, provedených kontrolách a jejich výsledcích.

Nová aplikace ukazuje, jak mohou zkušenosti z každodenní praxe a vlastní iniciativa zaměstnanců přispět k modernizaci organizace. Díky Michalovu nápadu získali inspektoři provozu nástroj, který jim pomáhá s evidencí činností, plánováním kontrol i vyhodnocováním jejich práce.