Dne 14. srpna, deset minut před pátou hodinou odpolední, bylo zdravotnické operační středisko informováno o pádu muže z koloběžky na Knížecí cestě u Trojanovic na Novojičínsku, který byl dle prvotních informací v bezvědomí.

Se zasahující horskou službou spolupracoval pozemní záchranářský tým z Frenštátu pod Radhoštěm a vzhledem k předpokladu směrování zraněného do traumatologického centra, na místo vzlétl tým letecké záchranné služby. Pro nemožnost přistání na místě zásahu byl lékař i s vybavením vysazen pomocí palubního jeřábu.

Devětadvacetiletý muž byl v době příjezdu posádky záchranné služby již při vědomí, měl však příznaky těžkého poranění hlavy, dále oděrky a tržné ranky v obličeji a na horních končetinách. V rámci přednemocniční neodkladné péče bylo provedeno znehybnění páteře, ošetření ran a zajištění periferní žilní linky pro podávání infuzí. Pozemní posádka poté pacienta přepravila k hotelu Ráztoka, kde byl přeložen na palubu vrtulníku.
Za neustálé kontroly zdravotního stavu a podávané kyslíkové terapie, byl zraněný letecky transportován na urgentní příjem ostravské Fakultní nemocnice, kde byl předán ve vážném, ale stabilizovaném stavu.