Úspěšná záchrana pacienta závisí na každém detailu tzv. „řetezce přežití“. Jeho prvním článkem je ideálně okamžitá laická pomoc, na kterou naváže rychlý a kvalitní zásah záchranářů a odborná následná péče v nemocnicích. Kvalita a čas hrají zásadní roli.

Chybějící nebo křovinami zarostlá popisná čísla domů a názvy ulic, neosvětlené a znovu zamčené vchody (přesto, že na dveřích visela cedulka s upozorněním, že v domě pracujeme), neoznačené nebo nefunkční zvonky – to jsou překážky, které komplikují práci našich posádek a zbytečně prodlužují drahocenný čas, říká mluvčí pražských záchranářů Jiřina Ernestová.

Sanitky ZZS tak jezdí ulicemi jak bludičky a když konečně dorazí po detektivním pátrání na danou adresu, jsou často záchranáři zasypáni nadávkami a slovy o jejich pozdím příjezdu.