Jednou z nočních můr každého pracovníka linky 155 je situace, kdy volající s vážnými zdravotními problémy není schopen uvést, kde se nachází. A hned dva takovéto případy museli řešit operátoři našeho krajského dispečinku v minulých dnech.

V prvním případě zněla jediná informace od volajícího: „Dobrý den….. já jsem skočil …z tunelu …na koleje“. Slabým hlasem popsaná situace, přerušovaná výpadky nekvalitního signálu. Jediné, co se podařilo od volajícího získat navíc, bylo: „Nová Paka“. Pak telefon zmlkl úplně. Operátoři ihned rozjeli pátrací akci, do které se zapojili rovněž policisté a hasiči. Její součástí bylo zastavení provozu vlaků v inkriminované oblasti. Muž byl nakonec úspěšně nalezen a po ošetření s vážným zraněním a podchlazením transportován letecky do traumacentra v Hradci Králové.

Hned následující den se na tísňovou linku obrátil 61letý Polák s akutními kardiálními obtížemi. Ten byl pro změnu někde v Adršpašských skalách, ale netušil kde. Věděl pouze, že šel cca 30 min od parkoviště doleva. Na místo opět vyrazily všechny složky IZS, včetně Skalní záchranné služby a záchranářského vrtulníku. Za pomoci operátorky linky 112, která mluvila polsky, se nakonec podařilo najít řešení. Záchranáři v sanitce zapnuli sirénu a pacient je naváděl podle sílícího zvuku přibližující se sanitky. Také on byl nalezen včas a po poskytnutí potřebné péče jej vrtulník s podezřením na akutní infarkt transportoval do katetrizační laboratoře.