V minulých týdnech ukončili operátoři a operátorky Zdravotnického operačního střediska ZZS LK další část svého kontinuálního vzdělávacího programu. Ten je zaměřen na zlepšení poskytování TANR (t.j. telefonicky asistovaná neodkladná resuscitace) a TAPP (t. j. telefonicky asistovaná první pomoc).

Podstatou tohoto programu je nácvik řešení krizových situací, které operátoři a operátorky řeší na tísňové lince 155. Pracovníci operačního střediska již absolvovali blok nácviku resuscitace dospělých a dětí. Další, právě ukončená, část programu byla zaměřena na vedení překotného porodu v domácích podmínkách. Jako figuranti byli o spolupráci požádáni příslušníci 312. praporu radiační, chemické a biologické ochrany v Liberci.

Právě tito vojáci vedli překotný porod na porodnickém modelu, a to na základě telefonických pokynů operátorek a operátorů. Figuranti volali na linku 155, operátorky výzvy zpracovávaly na dispečerských pracovištích, na místo zásahu vysílaly posádky (pouze fiktivně – v operačním programu) a poskytovaly rady, jak porod vést. Z „místa porodu“ byl pořízen videozáznam. Ten byl následně spojen se záznamem hovoru a takto vzniklý materiál byl použit k vyhodnocení.

Přestože podobné situace lze realitě přiblížit jen částečně, je to cesta, jak pořízenými záznamy umožnit operátorkám a operátorům zpětnou vazbu jejich práce. Jde o jedinečnou příležitost ověření, jak na jejich pokyny reaguje laik na druhém konci sluchátka. V podobném duchu jsou připravovány i další bloky zaměřené na resuscitaci novorozenců, těžkých traumatických stavů atd.

Petr Matějíčka