Krátce před devátou hodinou dopolední 28.9. zasahovaly posádky Zdravotnické záchranné služby Pardubického kraje v Ústí nad Orlicí. Jednalo se o výbuch plynu se dvěma zraněnými osobami.

Pacienti utrpěli těžké popáleniny na horní polovině těla a obličeji spolu s popáleninami dýchacích cest. Oba museli být uvedeni do umělého spánku, ošetřeni a připojeni k umělé plicní ventilaci. Žena byla následně letecky transportována do FN Královské Vinohrady a muž letecky do FN v Brně Bohunicích.

Hasiči zajistili výbuchem poškozený dům. Výbuchem byla zřejmě narušená statika, a proto byl na místo povolán statik. Po odstranění všech následků hasiči místo předali policistům k dalšímu vyšetřování.